Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

ИП Молчанова Наталья Игоревна
ИНН 440101195514
Для сайта: http://flowerskostroma.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта http://flowerskostroma.ru (далее — "Сайт"), принадлежащего ИП Молчанова Наталья Игоревна (далее — "Оператор").
1.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с данной Политикой.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

2. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Молчанова Наталья Игоревна
ИНН: 440101195514
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: fkostroma@yandex.ru

3. Состав и цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие данные Пользователей:
· Предоставляемые добровольно: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки — для обработки заказов, осуществления связи и информирования о статусе заказа.
· Собираемые автоматически: технические данные (IP-адрес, данные из cookie, сведения о браузере) — для анализа статистики на Сайте с помощью сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics, а также для улучшения работы Сайта.
3.2. Конкретные цели обработки:
· Заключение и исполнение договора купли-продажи (обработка заказов).
· Обратная связь с Пользователем.
· Проведение маркетинговых рассылок (только при наличии отдельного согласия).
· Анализ статистики посещений и улучшение функциональности Сайта.

4. Правовые основания обработки данных

4.1. Обработка осуществляется на следующих основаниях:
· Согласие субъекта персональных данных (для аналитики и рассылок).
· Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект данных (для обработки заказов).
· Законные интересы Оператора в целях повышения качества услуг (обезличенная аналитика).

5. Сроки хранения персональных данных

5.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.
· Данные для исполнения договора (заказ): хранятся 3 года с момента выполнения заказа для учёта и решения возможных претензий.
· Данные для маркетинговых рассылок: хранятся до отзыва Пользователем согласия.
· Данные, собранные сервисами аналитики: обрабатываются в обезличенном виде в соответствии с политиками Яндекс.Метрики и Google Analytics. Оператор настроил срок хранения таких отчётов не более 14 месяцев.
· Данные для выполнения требований законодательства (например, кассовые чеки): хранятся в течение сроков, установленных законом (например, не менее 5 лет согласно НК РФ).

6. Порядок уничтожения персональных данных

6.1. Уничтожение данных осуществляется при наступлении следующих оснований:
· Истечение срока хранения.
· Отзыв Пользователем согласия на обработку.
· Достижение целей обработки или исчезновение в них необходимости.
· Выявление неправомерной обработки.
6.2. Процедура уничтожения включает:
1. Блокирование данных (прекращение к ним доступа) для целей, кроме уничтожения.
2. Уничтожение материальных носителей (путем физического разрушения) и/или удаление информации из электронных баз данных методами, исключающими возможность восстановления.
3. Оформление акта об уничтожении персональных данных, как того требует внутренний документооборот Оператора и рекомендации регуляторов.

7. Использование файлов Cookie и сервисов аналитики

7.1. Сайт использует cookie для работы и анализа посещаемости.
7.2. Яндекс.Метрика. Сервис, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (Россия). Данные об использовании Сайта обрабатываются в РФ.
7.3. Google Analytics. Сервис, предоставляемый Google LLC (США). IP-адреса и другие данные передаются и хранятся на серверах в США. Используя Сайт, вы даёте согласие на такую трансграничную передачу данных. Google обязуется обрабатывать данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности и не связывать IP-адрес с другими данными.
7.4. Вы можете отказаться от использования cookie в настройках вашего браузера.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:
· На доступ к своим данным, их уточнение.
· На отзыв согласия на обработку (направлением заявления на e-mail Оператора).
· Требовать блокирования или уничтожения данных, если они устарели, недостоверны или обрабатываются незаконно.
· Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

9. Заключительные положения

9.1. Актуальная версия Политики публикуется по адресу: https://flowerskostroma.ru/pervyy-tsvetochnyy-privacy/
9.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
Дата последнего обновления: 31.01.2026 г.